Solingen fragt nach: Wie zufrieden sind Sie mit den Bürgerämtern?
Die Bürgerämter in Solingen haben eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit gestartet. Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung ruft die Einwohnerinnen und Einwohner auf, daran teilzunehmen.
In der Befragung wird Feedback zu zentralen Bereichen des Service eingeholt. Dazu gehören die Öffnungszeiten, die Servicequalität, die Nutzerfreundlichkeit der Website sowie das Online-Terminbuchungssystem.
Die Bürgerinnen und Bürger können ihre Meinung auf zwei Wegen äußern: Entweder besuchen sie die Umfrage-Website unter https://www.customer-survey.solingen.de oder scannen einen QR-Code, der in den Bürgerämtern bereitgestellt wird.
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Das Amt für Bürgerdienste, öffentliche Sicherheit und Ordnung hofft auf eine breite Beteiligung. Die gesammelten Rückmeldungen sollen dazu beitragen, die angebotenen Dienstleistungen künftig weiter zu verbessern.
