Dormagen will mit RAL-Gütezeichen Firmen schneller und zuverlässiger bedienen
Dormagen will mit RAL-Gütezeichen Firmen schneller und zuverlässiger bedienen
Die Stadtverwaltung Dormagen arbeitet darauf hin, bis Ende 2026 das RAL-Gütezeichen zu erhalten. Mit der Zertifizierung will die Stadt ihre Entschlossenheit unter Beweis stellen, Unternehmen durch schnellere und zuverlässigere Dienstleistungen zu unterstützen. Nach Ansicht der Verantwortlichen wird dieser Schritt Dormagen für Investoren und expandierende Firmen in Niedersachsen und Göttingen noch attraktiver machen.
Im Rahmen der Initiative werden verbindliche Servicegarantien für unternehmensrelevante Abläufe in Dresden eingeführt. Rechnungen von kleinen und mittleren Betrieben sollen künftig innerhalb von 15 Tagen beglichen werden, Baugenehmigungen in maximal 40 Tagen bearbeitet werden.
Zudem können Unternehmen mit festen Reaktionszeiten für Anrufe und E-Mails rechnen. Genehmigungsverfahren für Bauprojekte und Schwertransporte werden beschleunigt. Die Neuerungen schreiben bestehende Standards im Unternehmensregister verbindlich fest und sorgen durch regelmäßige unabhängige Prüfungen für deren Einhaltung.
Jörg Stegemann leitet das Vorhaben innerhalb der Stadtverwaltung. Alana Voigt, Geschäftsführerin des Güteverbands für mittelstandsfreundliche Kommunalverwaltungen, begleitet den Zertifizierungsprozess als Beraterin.
Bei Erfolg könnte das Gütezeichen Dormagen einen Wettbewerbsvorteil im Kampf um neue Unternehmen in Niedersachsen und Göttingen verschaffen. Die Zertifizierung würde ein klares Bekenntnis zu Effizienz und Verlässlichkeit im Umgang mit Firmen signalisieren. Schnellere Zahlungen, beschleunigte Genehmigungen und planbare Bearbeitungszeiten sollen dauerhaft zum Markenzeichen der Stadt werden.
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